Cómo usar Pocket
Todo lo que necesitas para partir, en el orden en que lo vas a usar. Toca una pregunta para abrirla.
Cómo instalarla
No pasa por la tienda de apps. Entras a pocket.gona.cl, la instalas desde el navegador y queda con su ícono, como cualquier otra app. El video muestra cómo hacerlo en el computador, en Android y en iPhone; dura poco más de un minuto.
Salta directo a tu caso:
Para partir
¿Cómo creo mi cuenta?
Toca «Crear cuenta» en pocket.gona.cl, escribe tu correo y una clave, y acepta los términos. Tu cuenta queda creada con categorías de ejemplo y el medio de pago «Efectivo».
¿Cómo pago y activo la cuenta?
Entra a Ajustes (el engranaje arriba a la derecha) → Mensualidad. Ahí están los datos para transferir $1.000. Cuando transfieras, toca «Ya pagué» y, si quieres, adjunta el comprobante. Mientras lo revisamos puedes usar la app normalmente, y te llega un correo cuando el pago queda confirmado.
¿Cómo la instalo en el celular?
En Android, abre pocket.gona.cl en Chrome, toca el menú de los tres puntos y elige «Instalar app». En iPhone, ábrela en Safari, toca Compartir y luego «Agregar a inicio». Queda con su ícono, como cualquier app.
¿Cómo agrego mis tarjetas?
En Ajustes → Medios de pago toca «+ Tarjeta de crédito». Ponle un nombre que reconozcas, el día de facturación y el día de pago. El cupo es opcional y sirve para ver cuánto te queda disponible.
Anotar
¿Cómo anoto un gasto?
Toca el botón + que está al centro de la barra de abajo. Escribe el monto, elige la categoría y el medio de pago, y guarda. Si vas a anotar varios seguidos, usa «Guardar y anotar otro».
¿Y un ingreso?
En la misma pantalla cambia arriba de «Gasto» a «Ingreso», o usa el botón «Ingreso» del inicio.
¿Cómo anoto una compra en cuotas?
Elige una tarjeta de crédito como medio de pago y aparece el campo de cuotas. Escribe el total de la compra, no el valor de cada cuota: la app lo divide y lo reparte en los meses que vienen.
Me equivoqué, ¿cómo lo corrijo?
Toca el movimiento en la lista para editarlo. Al final de esa pantalla está el botón para borrarlo.
¿Funciona sin señal?
Sí. Si anotas sin conexión, el gasto queda guardado en el teléfono y se sube solo cuando vuelve la señal. Arriba ves un aviso con cuántos movimientos quedan por subir.
Presupuestos y tarjetas
¿Qué significan los colores?
En cada categoría con presupuesto, la barra va verde mientras estás bajo el 80 %, se pone amarilla entre el 80 % y el 100 %, y roja cuando te pasas.
¿Por qué una compra con tarjeta no aparece en el gasto de este mes?
Porque lo que cuenta es cuándo pagas. Una compra con crédito suma en el mes en que vence cada cuota. En el inicio igual ves cuánto compraste con crédito durante el mes.
¿Y si las cuotas tienen interés?
Al agregar la tarjeta, anota su CAE de compras en cuotas (sale en el estado de cuenta). Cuando compres en cuotas con interés, marca «Con interés» y la app calcula la cuota y lo que pagas de más. Si el comprobante dice otro valor de cuota, escríbelo y se usa ese. El cálculo con la CAE es una aproximación; lo que vale es lo que cobre tu banco.
¿Cómo marco que pagué la tarjeta?
En la pestaña Tarjetas, toca «Ya pagué este mes» en la tarjeta que corresponde.
Mensualidad y cuenta
¿Qué pasa cuando se acerca el vencimiento?
Te llega un correo 5 días antes. Si vence sin pagar, tienes 3 días más para anotar y después la cuenta queda en solo lectura hasta que pagues. No se borra nada.
Olvidé mi clave
En la pantalla de ingreso toca «¿Olvidaste tu clave?» y te mandamos un enlace al correo para crear una nueva. Revisa también la carpeta de spam.
¿Cómo cambio entre tema claro y oscuro?
En Ajustes → Tema. Por defecto sigue el tema de tu teléfono.
¿Cómo borro mi cuenta?
En Ajustes, abajo, toca «Borrar mi cuenta» y confirma con tu clave. Se borran tu usuario y todos tus movimientos, y no se puede deshacer.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbenos a pocket@gona.cl y te ayudamos.